消费者指“得力”一型号卡尺误差超过宣称应下架，品牌方回应:抽测合格

号称“误差0.03mm”的高精度得力卡尺，实际超差将近一倍？

近日，消费者赵林（化名）向澎湃新闻反映称，自己在京东“得力工具京东自营旗舰店”购买的两把得力DL91150型号高精数显卡尺存在问题，购买时，官方商品介绍明确提到精度为±0.03mm且“符合国标”，但校验时发现两把卡尺分别超差-0.07mm和-0.06mm。

涉事产品的宣传页面。

6月20日，得力相关工作人员回复澎湃新闻称，消费者反馈上述情况后，他们很重视，对库存产品进行了抽测（加测），相应的结果显示为合格。此外，他们有例行检测，该型号未出现不合格情况。

该工作人员称，他们目前只收到了赵林出示的测试异常单，基本的测试数据和测量报告并未拿到，希望找一个双方都认可的权威第三方机构复测，进行共同认定，基于认定的结果再去做相应的判断和处理。

目前，该产品位列京东卡尺热卖榜第3名，累计销量超20万件。

高精度游标卡尺被指超差

赵林说，他购买的两把卡尺分别生产于2025年1月与2月，为不同批次。此后由于业务需求，赵林与公司找到第三方公司对卡尺进行校验，结果显示这两把卡尺精度各自超差-0.07mm和-0.06mm，与宣传不符。

他发来的两份《待校/待测件异常单》显示，一件卡尺的校准点为41.2mm，示值为41.13mm；另一件校准点为41.2mm，示值为41.14mm。

赵林称，自己主动联系京东售后客服后，对方称可以十倍赔偿。随后，赵林发现，得力工具京东自营旗舰店中该产品页面的关于精度的“±0.03mm”的描述已被删除。

赵林表示，卡尺作为高精度工具，质量把关需更严格，精度的不达标会对相关工业生产环节造成困扰，因而提出下架该产品的建议。

他提供的一段与京东客服人员的录音显示，客服人员向赵林表示，正在督促品牌做进一步整改优化。“（这是）他们内部评估的单品价值比较高的产品，没有办法做到直接下架处理。后面他们会优化改善，避免误差产生。”京东客服称。

根据商品详情页介绍，赵林购买的高精数显卡尺产品货号为DL91150，为京东卡尺热卖榜第3名，入选“仪器仪表京东金榜”，累计销量超20万件，买家评价超20万条，好评超过2万条。

截至目前，该型号高精数显卡尺在各平台正常售卖。虽然京东平台删去精度数据，但记者咨询客服，客服仍表示该产品精度为0.01mm，误差为“±0.03mm”。此外，淘宝、拼多多平台的商品页面也依旧明确标注，该产品测量误差小于等于“0.03mm”，且符合国家标准《测量器具技术规范》（JJG30-2012）。

两把卡尺的《异常单》

得力工作人员：可双方共同申请复测

针对赵林反映的情况，6月20日，得力一名相关工作人员表示，已对库存内该型号卡尺进行重新检测，检测结果合格。此外，得力每年都有例行检测，该型号卡尺并未出现不合格情况。

对于卡尺精度变化的原因，前述工作人员称，可能是包装和运输过程中产生折损。此外，不同检测机构采用的检测方式也可能不同，导致数据结果存在差异。

20日下午，前述得力相关工作人员回复澎湃新闻称，他们目前只收到了赵林出示的测试异常单，基本的测试数据和测量报告并未拿到。

他表示，他们希望能找更权威、双方都认可的机构进行复测，进行一个共同的认定，基于认定的结果再去做相应的判断和处理。

“从个人度来讲，我们其实并没有很大损失，只是耽误了一些时间。”赵林说，作为技术工作者，他知道这种量具（不准）的危害有多大，希望不要因此而产生更多不合格产品。（如若确实有超差）他希望平台下架该链接，或者能够提供完整的解决不合格产品问题的方案，包括封存，检验整改等等；此外，对于已销售的不合格产品对消费者进行通知和赔偿。

对于“包装运输折损”和检测机构的问题，赵林认为，卡尺虽然是高精度量具，但也是很简单的量具，受外界影响小。“量具本身的误差范围±0.03就是（应该）考虑运输，温度等这些因素的结果。”他说，他也可以根据品牌提供的检测方法，再重新提交（检测机构）检验。